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关于13号公寓校园网用户故障解决办法
2014-09-09 21:52   审核人:

 

近期十三号公寓楼十三层以上部分宿舍校园网登录失败。中心技术人员对本楼宇网络设备进行了全面检测,未发现网络设备故障。经过技术人员的反复查找,最终发现故障出现在用户宿舍内使用了带路由的交换机,错误连接和配置所致,请同学们检查自己的网络设备。具体解决办法如下:1.请将宿舍主线一定要插入“LAN''口上,千万不要插入“WAN”口上;2.进入“路由器”配置窗口,将“DHCP”(动态获取IP地址)关闭,保存后重启路由器即可。3.电脑定期升级系统,查杀病毒。

望大家相互转告,谢谢合作!

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2014.9.9

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